先日、弊社宛にお菓子ファンの方からお手紙を頂戴致しました。
弊社商品の「ピーナツ小次郎」について、一部不良があったとのご指摘でした。
なんとか対応させていただきたかったのですが
そのお菓子ファンの方は名前等伏せられておりまして、この場を借りて謝罪させて頂きます。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
そのお手紙はピーナツ小次郎をとても愛しく食べてくださっていることが
大変良く伝わる丁寧な手書きの文章でした。
「ピーナツ小次郎」は、「ピーナツ太郎」という商品から続く歴史と人気のある商品でして、
このように全国各地で愛されているということを再認識する機会になりました。
弊社といたしましては、この方に何もお詫びができないことがとても心苦しいのですが、
日々の業務をより丁寧に全うし、お客さまの心が安らぐお菓子をこれからもお届けし続けて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。